No dinâmico cenário do mercado imobiliário, onde a perseverança desempenha um papel crucial, Renata Salomão, corretora de imóveis vinculada à RE/MAX Jardins – unidade franqueada em Ribeirão Preto, destaca-se como um exemplo inspirador. Em entrevista exclusiva, ela compartilha suas perspectivas sobre a importância da perseverança nos negócios imobiliários e como essa abordagem a impulsionou para se tornar uma das corretoras mais respeitadas dentro da rede.
VOCÊ SE DESTACA PELA SUA NOTÁVEL PERSEVERANÇA, INVESTINDO TEMPO E ENERGIA CONSISTENTEMENTE NA BUSCA DE DESENVOLVIMENTO, APRIMORAMENTO E CONHECIMENTO. COMO VOCÊ DESCREVERIA A IMPORTÂNCIA DESSE VALOR NO SEU DIA A DIA COMO CORRETORA DE IMÓVEIS NA RE/MAX?
Para mim, a perseverança é a chave para o sucesso. Desde o início da minha carreira, tenho acreditado no poder do aprendizado contínuo. Estou sempre em busca de conhecimento, participando de treinamentos, e eventos da rede. Acredito que estar atualizada é essencial para oferecer o melhor serviço aos meus clientes.
Além disso, minha busca constante por aprimoramento não se limita apenas ao conhecimento técnico. Participo ativamente de networking, conectando-me com outros profissionais e construindo relacionamentos sólidos. Essa rede não só me ajuda a aprender com os melhores, mas também a proporcionar aos meus clientes um acesso mais amplo e aprofundado ao mercado imobiliário.
Quando se trata de atender meus clientes, a perseverança se manifesta no compromisso de entregar serviços de excelência. Cada transação é uma oportunidade de superar expectativas, e faço questão de estar sempre atualizada com as melhores técnicas mundiais, oferecendo soluções de alta performance.
A perseverança não é apenas uma qualidade pessoal para mim, é a base do meu compromisso em evoluir, crescer e proporcionar o melhor para aqueles que confiam em mim como sua corretora de confiança.
QUAL FOI O MOMENTO MAIS GRATIFICANTE DE SUA CARREIRA ATÉ AGORA?
Tive momentos marcantes ao longo dos meus dois anos na RE/MAX. Um momento inesquecível foi participar do principal evento mundial, em Las Vegas. Um encontro gigantesco, com programação espetacular, palestras incríveis para expandir os negócios e atualizar conhecimentos.
Nesse momento, percebi a dimensão e o poder da força da RE/MAX, ouvindo o CEO e o presidente da empresa, reunida com representantes de todos os países.
Estar no palco em Las Vegas, onde recebi o reconhecimento do 100% Club, foi emocionante! Ser reconhecida ali por todos foi algo muito tocante.
Este ano conquistei o ranking de 1ª Corretora do Brasil no mês de outubro e também o Platinum Club.
Outro aspecto que me toca profundamente é a compreensão de que a RE/MAX não é apenas uma empresa; somos todos nós, cada corretor, cada pessoa que faz parte dessa força de trabalho incrível. A dedicação, o foco e a busca constante pela alta performance são características que permeiam nosso dia a dia. Saber que faço parte dessa comunidade, onde todos contribuem para construir uma reputação sólida, é algo extraordinário.
Além disso, a construção de relacionamentos ao longo do tempo é gratificante. Ampliar minha rede de contatos e ser reconhecida como uma referência confiável não apenas em negócios, mas também na trajetória de vida das pessoas, é algo que vai além do âmbito profissional. A energia positiva e as conexões estabelecidas são incríveis, seja com amigos da RE/MAX, colegas de equipe, ou mesmo novas pessoas que chegam a cada dia. É um ciclo constante de torcida mútua, gerando uma energia única que se estende de forma gigantesca. Não me canso de elogiar as pessoas que trabalham perto de mim, pois reconheço a importância dessa colaboração constante.
QUAIS ESTRATÉGIAS VOCÊ ADOTOU PARA SE DESTACAR E SE TORNAR UMA REFERÊNCIA NO MERCADO?
Uma estratégia fundamental, em absoluto, é o conhecimento. Desde o início da minha jornada como corretora de imóveis, compreendi que estar à frente no mercado requer um compromisso contínuo com o aprendizado. Investi significativamente em minha formação, participando de cursos, workshops e treinamentos especializados.
Além disso, a busca constante por atualizações no cenário imobiliário, desde as tendências de mercado até o meu posicionamento, tem sido uma prioridade. Essa expertise não apenas me permite oferecer orientação precisa aos meus clientes, mas também construir uma reputação sólida como uma profissional altamente informada.
Outro ponto extremamente importante: o comportamental. Eu acredito que se trata de como você se relaciona com seus clientes, tanto compradores quanto vendedores. É essencial proporcionar uma experiência que valha a pena desde o primeiro encontro, mesmo quando o cliente nunca te viu antes. Isso envolve criar naturalmente uma credibilidade, utilizando palavras que demonstrem o entendimento do mercado e explicando os motivos pelos quais ele deve ou não fazer determinada venda/compra. Essa abordagem está repleta de características como energia e sinceridade.
Acredito que o comportamento interfere significativamente na decisão do cliente em continuar trabalhando com você. Mesmo que o negócio não seja fechado no momento, ser correto e verdadeiro cria uma base sólida. Pode ser que a venda não aconteça de imediato, mas em um segundo momento, o cliente retorna porque reconhece a credibilidade e percebe que você não está focado apenas em fechar a venda naquele momento.
Essa abordagem resulta em clientes voltando, muitas vezes por indicação e negócios concretizados. As pessoas ficam satisfeitas e, através da reciprocidade, isso se torna a chave para relacionamentos duradouros. É uma estratégia que vai além do momento da transação e constrói uma base sólida de confiança e lealdade.
QUAL A IMPORTÂNCIA DO NETWORKING NO CONTEXTO DO MERCADO IMOBILIÁRIO?
Participei de convenções regionais no Brasil e (como comentei) tive a oportunidade de estar em Las Vegas nos 50 anos da RE/MAX. Foi incrível a sinergia entre pessoas da Índia, Portugal, Canadá e tantos outros lugares, que mesmo sem me conhecerem, estavam dispostas a trocar experiências.
Essas experiências me permitiram fazer contatos e construir uma rede valiosa. Hoje, tenho conversas com amigos no WhatsApp e em redes sociais, trocando experiências de mercado e aprendendo como funciona em diferentes partes do mundo. Fiz amizade com colega do Canadá e aprendi sobre o modelo mais avançado que eles têm, o que serviu como uma inspiração.
Eu defino o networking como uma condição essencial para a qualidade das relações entre as pessoas no mercado imobiliário. É impressionante quando você se doa, compartilha e busca as pessoas, tanto os colegas internos quanto os profissionais do mercado aberto. Isso amplia imensamente a velocidade de atingir o objetivo do seu cliente proprietário, que é a venda.
Também inclui aquele momento em que você é procurada por outros colegas e precisa reservar um tempo para ouvi-los. Muitas vezes, o que eles têm para dizer pode ser uma informação crucial para um cliente novo que aparecer. Essa rede de comunicação ativa é rica, e quem souber aproveitar esse recurso, a reciprocidade, tem muito a ganhar. Você fornece informações sobre seu portfólio, suas necessidades, mas também recebe em todos os níveis.
Mesmo que você atue como especialista em um determinado padrão ou região, está sujeito a ser contatado a qualquer momento, inclusive sobre temas em que não é especialista. Portanto, é essencial ter uma equipe e uma rede de contatos que permitam consultar rapidamente informações sobre produtos que não são da sua expertise. Tudo isso acontece de forma rápida e eficaz quando há reciprocidade e uma boa relação com os outros, pois todos estão dispostos a se ajudar mutuamente.
QUAIS CONSELHOS VOCÊ DARIA A PROFISSIONAIS DO MERCADO IMOBILIÁRIO QUE BUSCAM INSPIRAÇÃO EM SUA TRAJETÓRIA?
- O desenvolvimento contínuo é crucial. Acredito que, à medida que nos desenvolvemos, expandimos nossas capacidades e abrimos portas para novas oportunidades. Estar disposta a abraçar o crescimento contínuo tem sido um divisor de águas em minha carreira. A perseverança é o combustível que me impulsiona nesse processo, mesmo quando os obstáculos parecem desafiadores.
- Acredito que, independentemente de quanto conhecimento eu acumule, há sempre espaço para aprender mais. Isso não apenas me mantém atualizada, mas também me desafia a evoluir constantemente, tanto como profissional quanto como pessoa. Cada desafio é uma oportunidade de aprendizado, e essa mentalidade tem sido fundamental para meu crescimento.
- Acreditar, aprender e se desenvolver são elementos interligados que se alimentam mutuamente em minha jornada. Eles não apenas moldam minha abordagem profissional, mas também influenciam a maneira como encaro cada desafio. A perseverança é a convicção de que, por meio do aprendizado e do desenvolvimento constante, posso alcançar não apenas meus objetivos, mas também superar as expectativas, sempre buscando ser uma versão aprimorada de mim mesma.
- Acredite no seu feeling. Enquanto algumas pessoas podem dizer “não”, eu digo “vamos fazer” porque estou sentindo que é o caminho certo. Não tenha medo de ser autêntico no mercado. O retorno que as pessoas mais valorizam é o relacionamento e a experiência que você cria, não apenas a venda do produto. Siga seu feeling, acredite no propósito que você tem para o que está fazendo. Lembre-se, o oposto da reciprocidade é a rigidez e inflexibilidade. Não se prenda a padrões automáticos, vá além do normal, desafie-se e acredite que há caminhos inexplorados que podem levar ao sucesso.
MENSAGEM FINAL
Eu tive muito apoio e fui muito acolhida na RE/MAX desde o primeiro minuto. Isso se deu tanto por pessoas que já me conheciam na vida, que foram meus brokers, quanto por pessoas que nunca tinham me visto. Dentro da RE/MAX, percebo essa sinergia, mesmo com o pouco tempo que tenho na empresa.
Amo profundamente a RE/MAX. Ela me faz sentir viva, despertou o que tenho de melhor dentro de mim. A RE/MAX me colocou de pé para enfrentar desafios, dizendo: “Você pode, você vai dar conta.”
A paixão pela RE/MAX é real, e acredito que essa mentalidade positiva e desafiadora pode inspirar todos os profissionais do mercado imobiliário. Vamos além, busquemos o autêntico, e que cada um encontre seu caminho para o sucesso.