Estamos vivendo tempos complicados. Com a atual pandemia do COVID-19, os profissionais imobiliários precisaram ir trabalhar home office e também adiar visitas/reuniões importantes. A notícia boa é que é possível contornar este momento adotando algumas estratégias de trabalho remoto. Uma delas é a possibilidade de fazer visitas aos imóveis totalmente online.
Como funciona uma visita online?
Uma ideia é fazer chamadas de vídeo com o cliente através de aplicativos como WhatsApp, Skype, entre outros. O cliente seleciona o imóvel que gostaria de visitar, entra em contato com o Corretor e eles marcam um dia e horário para realizar a visita.
No dia e horário combinado o Corretor vai até o imóvel e o apresenta para o cliente, utilizando o aplicativo escolhido, através da video-chamada. Durante a visita, o cliente pode tirar todas as suas dúvidas.
Para o cliente é uma facilidade atrativa, uma vez que ele não precisa sair de casa, correndo risco de contrair o COVID-19, para conhecer o imóvel e poderá contar com o apoio total do Corretor de imóveis da mesma forma em que aconteceria em uma visita presencial.
O cliente gostou e agora quer ver o imóvel pessoalmente. O que fazer?
A visita online é uma visita que ajudará o cliente a conhecer suas possíveis opções, mas pode ser que ele queira ir presencialmente a um dos imóveis que mais gostar antes de fechar o contrato.
Em caso de fechamentos ou visitas presenciais realmente necessárias, faça um estudo sobre a situação de saúde do seu cliente: Ele viajou há pouco tempo para outros países? Ele está com sintomas gripais? Se sim, o melhor é adiar a visita. Caso seja REALMENTE necessário, você até pode realizar a visita, mas deve tomar as precauções necessárias para evitar que o vírus se espalhe:
• Não compartilhe objetos e nem mantenha contato físico com outras pessoas
• Mantenha distância de pelo menos 1m
• Use máscara e oriente as pessoas que irão na visita para que também utilizem
• Leve álcool em gel, higienize maçanetas, bancadas e superfícies de contato
• Não faça visitas presenciais se na sua região já estiver determinado um plano de contingência