No post de hoje, mergulhe no sucesso da RE/MAX Experience, localizada em Caxias do Sul. A franquia conquistou o primeiro lugar em faturamento – Top 1 VGC 2023 no ranking da Regional RE/MAX Rio Grande do Sul. Em entrevista exclusiva, o franqueado Antonio Winck, à frente da operação em sociedade com Adir Winck, compartilha as práticas imobiliárias que colocaram a agência no topo das franquias gaúchas.
Como pautam o trabalho/atividades na RE/MAX Experience? Quais as práticas que os levaram a ser a Agência Número 1 do Rio Grande do Sul?
Acredito que o sucesso da RE/MAX Experience como a agência número 1 do Rio Grande do Sul em 2023 começa com nossa cultura organizacional. Aqui na empresa, primamos pela meritocracia. Isso significa que ninguém tem um caminho mais fácil baseado em relações pessoais ou privilégios. Em vez disso, valorizamos e reconhecemos o mérito daqueles que realmente o merecem.
No ano passado, implementamos uma abordagem consistente de reconhecimento, celebrando intensamente as conquistas dos nossos corretores. Esse foco em reconhecer e recompensar o desempenho excepcional não apenas fortaleceu nossa equipe, mas também impulsionou nossos resultados financeiros, culminando no faturamento recorde que alcançamos.
Encerramos 2023 com uma equipe composta por 21 corretores, sendo que 7 desses profissionais foram reconhecidos como membros do Executive Club. Assim, nossa posição no ranking não é resultado do destaque individual de apenas um corretor, mas sim do trabalho coletivo de todos os membros da equipe. Cada um contribuiu com seu esforço e dedicação para superarmos nossas metas coletivas e alcançarmos novos patamares de sucesso. A equipe continua crescendo e já contamos com 26 corretores.
Acredito firmemente que nossa abordagem coletiva e a valorização do mérito individual foram essenciais para nosso posicionamento como líderes no mercado imobiliário. Celebrar o sucesso de cada membro da equipe não apenas fortalece nosso espírito de colaboração, mas também nos motiva a continuar buscando a excelência em tudo o que fazemos.
Como é a abordagem da RE/MAX Experience para liderar a equipe de corretores?
Nossa abordagem envolve um mix que se fundamenta em quatro pilares essenciais.
Primeiramente, temos um modelo de negócio bem definido que serve como base para todas as nossas ações. Esse modelo não apenas orienta nossas decisões estratégicas, mas também define as diretrizes para alcançar nossos objetivos de maneira eficiente e sustentável.
Além disso, valorizamos processos bem estruturados. Entendemos que a organização e a clareza nos processos são fundamentais para garantir consistência e qualidade em nosso trabalho. Ao manter nossos processos bem definidos e executá-los de maneira disciplinada, podemos maximizar nossa eficiência operacional e minimizar possíveis falhas ou inconsistências.
Outro ponto crucial é o exemplo dado pela liderança. Acreditamos que uma liderança forte e inspiradora é fundamental para motivar e guiar nossa equipe de corretores. Entendemos que os líderes não apenas definem o tom e a cultura da empresa, mas também demonstram os valores e comportamentos esperados de todos os membros da equipe. Essa abordagem não apenas fortalece o comprometimento com nossos objetivos comuns, mas também cria um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Por fim, reconhecemos que cada membro da nossa equipe possui necessidades individuais. Dedicamos tempo e esforço para compreender e atender essas necessidades de maneira personalizada. Valorizar e investir no desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos corretores faz com que cada um possa extrair o melhor de sua performance.
Quais são os princípios fundamentais que vocês seguem para garantir o sucesso tanto individual quanto coletivo?
Seguimos todos os valores da RE/MAX: honestidade, parceria, comprometimento, resiliência, aprendizado, foco e excelência. Esses valores são o DNA do nosso modelo de negócio. Em nossa cultura, esses valores se alinham perfeitamente conosco.
Particularmente, valorizamos a liderança pelo exemplo. Acreditamos que devemos ser a mudança que queremos ver no mercado. Assumir essa responsabilidade de liderar pelo exemplo é essencial para alcançarmos nossos objetivos de negócio e transmitir esses valores aos que trabalham conosco.
A relação que mantemos com o mercado é crucial. Nos diferenciamos não apenas pelo que dizemos, mas principalmente pelo que efetivamente realizamos. Isso tem nos permitido estabelecer relações mais profundas e significativas com parceiros e clientes em Caxias do Sul. A cada dia, mais pessoas procuram se associar a nós, interessadas em entender melhor nossa abordagem e fazer negócios conosco.
Nossa construção de um legado de profissionalismo e alta performance tem nos posicionado não apenas como uma empresa de referência, mas também como um excelente ambiente para se trabalhar e desenvolver uma carreira como corretor imobiliário. Esse compromisso com a excelência e a ética profissional ressoa em tudo o que fazemos e fortalece nossa reputação no setor imobiliário.
Como a agência se adapta às mudanças e tendências do setor para permanecer na vanguarda?
Uma questão crucial para nosso negócio é compreender as mudanças. A vantagem de ser parte da RE/MAX, uma marca global, é significativa. Isso nos permite absorver as melhores práticas do setor em escala mundial. A colaboração com a franquia é fundamental; buscamos sempre as oportunidades que ela nos proporciona para mudanças e atualizações.
Frequentemente em nossa rede, somos os primeiros a adotar novos sistemas e práticas de gestão, mantendo-nos na vanguarda do mercado. Reconhecemos que as tendências emergentes podem transformar rapidamente as dinâmicas. Por isso, estamos constantemente atentos.
Além disso, nossa conexão com a rede global da RE/MAX é uma vantagem estratégica significativa. Estamos em constante comunicação com outras franquias ao redor do mundo, compartilhando insights e melhores práticas que nos ajudam a inovar e aprimorar nossos serviços. Isso nos permite não apenas adotar novas ideias, mas também adaptá-las às necessidades específicas do mercado de Caxias do Sul. Essa abordagem nos permite prosperar em um ambiente de negócios dinâmico e em constante evolução.
Como você vê o futuro do mercado imobiliário e qual é o papel dos corretores de imóveis nesse cenário em constante evolução?
A conexão entre as pessoas é essencial no papel do corretor de imóveis. A comercialização de um imóvel não é algo frequente na vida das pessoas; é uma jornada que envolve momentos cruciais, como a compra ou venda de uma propriedade. Acreditamos firmemente que o corretor de imóveis desempenha um papel fundamental nessa conexão e relacionamento, facilitando e gerenciando as expectativas de ambos os lados, tanto dos vendedores quanto dos compradores.
A relevância do corretor de imóveis no mercado não se limita apenas ao fornecimento de informações sobre imóveis. Construir relacionamentos sólidos e cultivar a confiança são aspectos fundamentais do trabalho. A confiança que as pessoas depositam em nós é resultado da nossa capacidade de entender suas necessidades e objetivos, oferecendo suporte e orientação ao longo de todo o processo.
Olhando para o futuro do mercado imobiliário, mesmo com os avanços tecnológicos, continuamos firmes na convicção de que este é um negócio centrado em pessoas. As conexões humanas, os relacionamentos construídos com base na reciprocidade e o cuidado com os objetivos dos clientes continuarão a ser fundamentais. A tecnologia certamente facilita o processo, mas não substitui a importância das nuances humanas e da expertise do corretor de imóveis em proporcionar a melhor experiência na jornada de compra ou venda de imóveis.
E os projetos/metas para o segundo semestre de 2024?
Estamos empolgados com os planos para o segundo semestre de 2024, que incluem a expansão da RE/MAX Experience.
Estamos nos preparando para inaugurar nossa segunda agência na cidade, a RE/MAX Experience 2. A organização para este evento inaugural já está em andamento, e em breve anunciaremos a data oficial para celebrar esse marco importante com a comunidade de Caxias do Sul.
Além da inauguração da nova agência, vamos iniciar um processo seletivo no mês de julho. Estamos em busca de novos corretores para se juntarem a nós e fortalecerem nossa equipe de vendas. Acreditamos que expandir nossa força de trabalho não apenas aumentará nossa capacidade de atender clientes, mas também fortalecerá nossa posição no mercado.
Estamos comprometidos com o crescimento e o sucesso contínuo da RE/MAX Experience. A expansão de nossas operações reflete nosso compromisso em oferecer um serviço excepcional aos nossos clientes e em proporcionar oportunidades de desenvolvimento profissional para nossa equipe.
Gostariam de registrar uma mensagem final?
Gostaríamos de expressar nossa profunda gratidão a toda nossa equipe. O sucesso da RE/MAX Experience é mérito dos nossos corretores. Como franqueados, entendemos nosso papel crucial: servir e apoiar nossos agentes para que brilhem, se destaquem e realizem negócios.
O fato de termos alcançado a posição de agência número 1 no estado é resultado direto da dedicação dos nossos corretores, que abraçaram os valores da RE/MAX e integraram o modelo de negócio em seu próprio DNA. Este é um triunfo coletivo, onde valorizamos imensamente nossa equipe, o capital humano e os talentos individuais de cada profissional.
Reconhecemos profundamente que são nossos corretores que vão às ruas, encontram clientes, negociam e tornam as comercializações realidade. Como gestores, nosso compromisso é apoiá-los integralmente, proporcionando um ambiente de trabalho excelente e facilitando suas jornadas diárias.
A cada profissional da equipe RE/MAX Experience, nossa mais sincera gratidão. A todos que compartilham conosco esta jornada, muito obrigado por estarem ao nosso lado!