Nesta matéria, vamos desvendar os segredos do sucesso de Faten Rajab: a trajetória de sucesso da corretora top 5 Team Leader RE/MAX Brasil no ano de 2023. Associada à RE/MAX Villa, em Passo Fundo/RS, ela compartilha em uma entrevista exclusiva as práticas imobiliárias que a colocaram entre os agentes de destaque.
Como você se sentiu ao ser reconhecida entre os cinco melhores corretores Team Leaders do Brasil pela RE/MAX?
Ser reconhecida entre os cinco melhores corretores Team Leaders da RE/MAX Brasil de 2023 foi uma sensação incrível. Ver meu esforço e dedicação sendo recompensados dessa maneira foi realmente gratificante e uma surpresa extremamente positiva.
Esse resultado não veio fácil, foi fruto de muito trabalho árduo e constante. Trabalho incansavelmente, muitas vezes fora do expediente, sem ter hora definida para parar.
Estar entre os melhores do ranking requer uma dedicação incansável, mas definitivamente vale a pena.
Quais foram os principais desafios que enfrentou em sua carreira para chegar ao topo?
Um dos principais desafios que enfrentei em minha carreira foi equilibrar meu papel de empreendedora com as demandas de ser mãe e dona de casa, especialmente com dois filhos adolescentes. Gerenciar o tempo tornou-se uma tarefa complexa, mas consegui encontrar um equilíbrio.
Além disso, liderar e coordenar uma equipe também representou um desafio significativo. No entanto, com o apoio da minha sócia, Priscila, conseguimos estabelecer uma reputação sólida na cidade, com excelência em processo de recrutamento de novos membros.
A formação e estruturação de uma equipe requer alinhamento. Ao longo dos anos, enfrentamos desafios típicos do mercado imobiliário, mas atingimos a conquista de uma equipe verdadeiramente excepcional. Conseguimos reunir profissionais talentosos que compartilham nossa visão e compromisso, resultando em uma sinergia incrível. Construir uma equipe coesa, com membros alinhados com nossa cultura e valores, exigiu esforço e dedicação, mas estamos colhendo os frutos desse investimento.
Acreditamos que a harmonia e a coesão dentro da equipe são essenciais para oferecer um serviço de alta qualidade e alcançar resultados extraordinários. Estamos empolgadas com o potencial dessa equipe e confiantes de que juntos alcançaremos novos patamares de sucesso.
Como você descreveria sua abordagem para liderar sua equipe de corretores?
Minha abordagem é centrada na proximidade e na flexibilidade. Opto por uma liderança mais amigável, onde os membros da equipe sabem que podem contar comigo a qualquer momento, seja para uma ligação, uma visita em casa ou uma conversa. Prefiro não impor reuniões gerais, pois entendo que as necessidades de cada corretor são diferentes e personalizadas.
Estou sempre disponível e de portas abertas para ajudar cada membro da equipe a alcançar seu potencial máximo. Acredito firmemente na autorresponsabilidade e autogestão de cada membro da equipe. Tenho confiança de que eles são capazes de gerenciar suas próprias tarefas e metas.
Meu papel como líder é estar disponível para oferecer suporte e orientação personalizados, adaptados às necessidades individuais de cada corretor. Estou constantemente incentivando a melhoria de habilidades e conhecimentos, garantindo que cada corretor alcance seu pleno potencial.
Essa abordagem reflete minha crença de que cada corretor é único e merece um tratamento individualizado. Procuro proporcionar um ambiente onde todos possam prosperar e alcançar o sucesso.
Quais são os princípios fundamentais que você segue para garantir o sucesso tanto individual quanto coletivo?
Os princípios fundamentais que sigo para garantir o sucesso, tanto individual quanto coletivo, são baseados na honestidade e transparência em todas as minhas interações.
Acredito firmemente que a confiança é a base de qualquer relacionamento, seja com colegas, parceiros, clientes ou membros da equipe. Minha reputação na cidade é de alguém que valoriza a integridade e a confiança, e isso se reflete tanto nas relações pessoais quanto nos negócios.
Esses princípios foram transmitidos por meu pai no início da minha carreira, quando ele me ensinou que o sucesso está intrinsecamente ligado à honestidade.
Além disso, reconheço a importância do trabalho árduo, da dedicação, da seriedade, do profissionalismo e do contínuo aprendizado. Sem esses elementos, é impossível alcançar e sustentar o sucesso a longo prazo. Portanto, mantenho-me comprometida com esses valores e princípios em todas as atividades da minha vida profissional.
Como você se adapta às mudanças e tendências do setor para permanecer na vanguarda?
Adoto uma abordagem proativa em relação à capacitação contínua e à atualização profissional. Participar de convenções, eventos e outras iniciativas, como a Universidade Corporativa RE/MAX, é essencial para me manter atualizada sobre as últimas tendências e melhores práticas do mercado.
Além disso, valorizo muito o networking e as oportunidades de troca de experiências com colegas e especialistas do setor. Minha estratégia inclui frequentar palestras, cursos e eventos promovidos pela RE/MAX e outras instituições relevantes.
Estou sempre em busca de oportunidades para aprender e me atualizar, pois entendo que o setor imobiliário está em constante evolução. Essa dedicação contínua ao aprendizado me permite estar preparada para enfrentar mudanças e aproveitar as novas oportunidades que surgem no mercado.
Como você vê o futuro do mercado imobiliário no Brasil e qual é o papel dos corretores de imóveis nesse cenário em constante evolução?
Vejo um futuro extremamente promissor para o mercado imobiliário no Brasil, onde o crescimento é uma constante. Apesar do avanço exponencial da tecnologia e da internet, que facilitam as tarefas operacionais, acredito firmemente que as pessoas não serão substituídas por máquinas.
O papel dos corretores de imóveis neste cenário em evolução é fundamental. Acredito que o verdadeiro diferencial está no relacionamento humano, na construção de confiança e na vontade genuína de ajudar os clientes a realizarem seus sonhos.
Para os corretores, o foco deve estar no estabelecimento de vínculos sólidos com os clientes, demonstrando comprometimento e transparência em todas as interações. O cliente precisa sentir que está sendo verdadeiramente assistido em suas necessidades, e essa abordagem centrada nas pessoas é o que garantirá o sucesso contínuo dos corretores. Manter relacionamentos sólidos com uma carteira de clientes existente pode gerar recomendações e indicações valiosas, consolidando a reputação do corretor no mercado.
As relações pessoais e a confiança estabelecida através do contato humano direto continuam sendo os pilares do sucesso no mercado imobiliário. O aperto de mãos e o olho no olho são elementos que não podem ser substituídos, e é isso que torna o corretor de imóveis uma figura indispensável neste cenário em constante evolução.
Quais são os planos para continuar se destacando e liderando sua equipe?
Estou comprometida em continuar investindo na capacitação e desenvolvimento contínuo de cada membro do time. Isso envolve oferecer suporte individualizado e estar sempre disponível para ajudar e orientar, garantindo que cada corretor alcance seu pleno potencial.
Vamos continuar focados na melhoria constante de nossas habilidades e técnicas de vendas, visando não apenas manter, mas também melhorar nosso desempenho e alcançar resultados ainda mais impressionantes.
Nosso objetivo é permanecer no topo do mercado, buscando alcançar um novo patamar no ranking da RE/MAX Brasil. Estamos comprometidos em elevar nossa performance e desempenho a cada dia, trabalhando incansavelmente para superar nossas próprias expectativas e conquistar resultados ainda mais expressivos.
Você gostaria de registrar alguma mensagem final?
Gostaria de expressar minha gratidão ao meu time por esta conquista incrível. Cada membro contribuiu com seu melhor, e é graças ao esforço conjunto que alcançamos esse marco.
Quero agradecer à todos da agência RE/MAX Villa, que sempre estão ao nosso lado. Além disso, não posso deixar de mencionar nossos master franqueados, pelo suporte inestimável, assim como nossos parceiros estratégicos no mercado. A confiança e o apoio das pessoas foram fundamentais para nossa jornada até aqui.
E, é claro, um agradecimento especial aos nossos clientes. São eles que confiam em nosso trabalho e nos ajudam a crescer cada dia mais. A fidelidade da nossa carteira de clientes é um verdadeiro tesouro, e vamos continuar oferecendo o melhor serviço.
Por fim, quero destacar que estou sempre de braços abertos para corretores que desejam fazer parte do time.
Obrigada a todos pelo apoio e pela dedicação. Juntos, continuaremos a alcançar grandes conquistas e a escrever novos capítulos de sucesso em nossa jornada.