Saiba como recrutar corretores de alta performance pode mudar a realidade da sua imobiliária para uma muito melhor
Para que uma imobiliária alcance o sucesso nos negócios, é fundamental contar com uma excelente equipe de profissionais. E recrutar corretores de alta performance é um grande passo para chegar lá.
Em um setor tão competitivo quanto o de imóveis, eles podem ser o diferencial para que a sua empresa mude de patamar, elevando o nível da cartela de clientes e trazendo mais vendas.
Ao possuir um time qualificado, coeso e completamente alinhado com a filosofia e os propósitos da imobiliária, é possível transmitir aos clientes uma imagem de segurança e autoridade que irá pavimentar de forma muito mais fluida o caminho até os resultados positivos.
Contudo, recrutar este tipo de profissional não é uma tarefa simples, pois tem um perfil altamente desejado. Tornando ainda mais difícil sua retenção, por conta da grande demanda do mercado.
Dessa forma, é preciso que o setor responsável e o recrutador estejam bem alinhados e tenham uma estratégia determinada para não só atrair os melhores corretores, mas também fazer com que eles desejem ficar ali.
Como recrutar corretores de alta performance
Planejamento
Para recrutar um corretor de alta performance, é necessário primeiro ter bem definido o perfil do profissional que a sua imobiliária procura.
Sendo assim, elabore um documento, apontando atributos, competências e soft skills que você deseja encontrar nessa pessoa. Além de conhecimentos técnicos, experiências e traços de personalidade que gerem compatibilidade com a empresa.
É importante também, antes de tornar pública a vaga, que você defina pontos como:
- Habilidades desejadas no perfil profissional;
- Desafios que a vaga oferece;
- Como é possível se candidatar à vaga;
- Salário e benefícios que a empresa oferece.
Próximo passo
Tendo definido o perfil do profissional com o qual você deseja contar em sua empresa, e depois de divulgar a vaga e receber currículos, é chegado o momento de fazer a contratação.
Neste ponto, é essencial colocar em prática uma boa triagem, definindo quais são de fato os candidatos mais relevantes e capazes de contemplar os aspectos valorizados pela organização.
Os currículos mais interessantes e que se adequem melhor à vaga passam para a próxima etapa. Os demais podem ser arquivados em um banco de dados para futuras contratações.
Entrevista
Chegando na última etapa do recrutamento, após fazer as entrevistas, é hora de filtrá-las e definir quais candidatos se encaixam na vaga e atendem às necessidades da empresa.
Hoje, é muito comum que esse tipo de processo seja feito de forma remota, sem que haja a necessidade do postulante estar frente a frente com o recrutador.
No entanto, a sugestão aqui é que as entrevistas sejam feitas presencialmente, pois dessa forma é possível conhecer de fato o corretor de imóveis, avaliando sua postura, sua fala, seus conhecimentos, etc.
Dito isso, a conversa deve ser também sobre suas experiências anteriores, expectativas em relação à imobiliária e à vaga, além de confirmar as informações apresentadas no currículo.
Por fim, aproveite a ocasião para avaliar a personalidade do candidato, sua forma de falar, seu posicionamento e como ele manifesta a linguagem corporal. São detalhes que podem, ou não, qualificá-lo como um novo colaborador na sua organização.
Como fortalecer o elo entre corretores e imobiliária
Clareza
A imobiliária deve ter seus objetivos claramente definidos para que a equipe de corretores possa assimilá-los e entender como cada um deles poderá contribuir para alcançá-los.
Dessa forma, você poderá contar com um time unido e focado em torno de um propósito comum, que é o sucesso.
Processos
Estabelecer processos claros e bem definidos para todas as etapas do trabalho dos corretores ajudará a garantir que todas as atividades sejam realizadas de maneira consistente. O que evitará atrasos e desorganização nas atividades.
Reconhecimento
A promoção de práticas para que os corretores sejam reconhecidos por seus trabalhos, contribuições e êxitos dentro da empresa, fará com que eles se sintam reconhecidos e motivados a buscar sempre mais.
Bons exemplos para tornar isso realidade, são por meio de bônus ou prêmios de desempenho.
Incentivos financeiros
É claro que nem sempre você poderá pagar para a sua equipe muito mais do que a média do mercado. Mas disponibilizar incentivos financeiros ajudará a fazer com que os corretores fiquem mais motivados a trabalhar mais e melhor.
Por isso, é importante, dentro do possível, oferecer comissões maiores que possam impulsioná-los a buscarem melhores resultados.
Ambiente positivo
Outro fator essencial para recrutar e reter corretores de alta performance, é a criação de um ambiente de trabalho positivo.
Isso, é claro, deve ser feito no dia a dia, promovendo um ecossistema saudável dentro da empresa. Mas também estimulando reuniões informais e organizando eventos para estimular a integração da equipe.
Trabalho em equipe
A colaboração entre os corretores deve ser um dos pilares da imobiliária para, justamente, fazer com que o ambiente de trabalho seja o mais positivo e leve possível.
Isso significa criar uma cultura colaborativa e de compartilhamento de conhecimento, incentivando feedbacks de experiências positivas e negativas.
Incentivo
Oferecer treinamentos e capacitações para que seus colaboradores estejam sempre atualizados é também uma ótima forma de valorizá-los.
Portanto, demonstre interesse pelo desenvolvimento profissional dos corretores. Isso proporcionará um trabalho com maior engajamento.
Comunicação
A comunicação entre a equipe deve ser sempre assertiva e sem ruídos, pois isso evita uma série de problemas que, fatalmente, irão prejudicar a empresa.
Além disso, a certificação de que os corretores estão se comunicando plenamente ajudará a mantê-los unidos e motivados em torno dos objetivos da imobiliária.
Feedbacks
Fornecer frequentemente feedbacks, tanto positivos quanto negativos, aos corretores da sua imobiliária cria ótimas oportunidades para que eles melhorem seus desempenhos.
Por isso, é essencial estabelecer uma política de diálogo técnico com sua equipe, a fim de melhorar resultados, tanto para a empresa quanto para eles.
Algumas estratégias para dar esse retorno são:
- Utilizar situações específicas ocorridas durante o trabalho e nunca usando somente o depoimento de terceiros;
- Focar no comportamento profissional do corretor, jamais tornando a conversa pessoal;
- Mostrar alternativas do que poderia ser feito em determinada ocasião;
- Explicar o impacto que tal comportamento teve para o cliente, para a empresa e para o negócio;
- Mostrar que o feedback serve para melhorar alguns pontos e não para punir ou minimizar o trabalho do profissional.
A partir desses pontos, o recrutamento e a retenção de corretores de alta performance será mais simples para a sua imobiliária, trazendo muitos resultados positivos e a colocando em um patamar muito mais elevado.